Il mobbing ascendente è un fenomeno in crescita nel mondo lavorativo, che può avere gravi conseguenze sul benessere dei dipendenti e sulla produttività aziendale. In questo articolo, esploreremo questo concetto, le sue cause e le possibili strategie per affrontarlo e sconfiggerlo.
Cos’è il mobbing ascendente
Il mobbing ascendente è una forma di vessazione psicologica sul luogo di lavoro, in cui un dipendente o un gruppo di dipendenti si comporta in modo ostile o vessatorio nei confronti di un superiore gerarchico.
A differenza del mobbing orizzontale, che coinvolge colleghi dello stesso livello gerarchico, e del mobbing discendente, in cui un superiore maltratta un subordinato, questo riguarda situazioni in cui i lavoratori sono responsabili di comportamenti negativi nei confronti dei loro superiori.
Esempi di mobbing ascendente includono umiliazioni pubbliche, isolamento, diffamazione, sabotaggio del lavoro e mancanza di cooperazione. Può manifestarsi in modo esplicito, come insulti e minacce, o in modo più subdolo, come esclusione da progetti importanti e diffusione di voci false.
Le cause del mobbing ascendente
Il mobbing ascendente può avere diverse cause, che possono essere ricondotte a fattori organizzativi, individuali e relazionali.
Fattori organizzativi
In un’organizzazione con una struttura gerarchica rigida, una cultura aziendale competitiva o una scarsa comunicazione interna, il mobbing ascendente può prosperare. La mancanza di politiche aziendali chiare e trasparenti contro il mobbing può anch’essa contribuire al diffondersi del fenomeno.
Fattori individuali e relazionali
Alcuni individui possono essere inclini a comportarsi in modo aggressivo nei confronti dei loro superiori a causa di insicurezze personali, stress o problemi di autostima. Inoltre, dinamiche di potere, invidia professionale e rivalità tra colleghi possono innescare comportamenti di mobbing ascendente.
Ambiente di lavoro tossico
Un ambiente di lavoro tossico, caratterizzato da competizione eccessiva, pressione costante e mancanza di empatia, può favorire il mobbing ascendente. In queste situazioni, i dipendenti possono utilizzare il mobbing come strumento per esercitare controllo o sfogare frustrazioni nei confronti dei loro superiori.
Le conseguenze del mobbing ascendente
Il mobbing ascendente può avere effetti negativi su vari aspetti della vita lavorativa e personale dei lavoratori e dei dirigenti coinvolti.
Effetti sul benessere psicologico dei lavoratori e dei dirigenti: le vittime di questo tipo di mobbing, ovvero i dirigenti, possono soffrire di stress, ansia, depressione, burnout e altri problemi di salute mentale.
Anche i dipendenti coinvolti nel mobbing possono risentirne psicologicamente, provando senso di colpa, vergogna o paura delle conseguenze.
Queste condizioni possono influire negativamente sulla qualità della vita e sulle relazioni personali e familiari di entrambe le parti.
Impatto sul rendimento lavorativo: il mobbing ascendente può portare a una diminuzione della produttività e dell’efficienza sia dei dirigenti che dei dipendenti coinvolti.
Inoltre, il clima di lavoro negativo generato dal mobbing può influenzare l’intero team o dipartimento, causando cali di rendimento e aumento del turnover del personale.
Effetti a lungo termine sulla salute e sulle relazioni personali
Se persiste, può avere effetti duraturi sulla salute fisica e mentale dei dirigenti e dei dipendenti coinvolti, aumentando il rischio di malattie croniche e problemi relazionali.
Come riconoscere il mobbing ascendente
Segnali e comportamenti tipici: riconoscere il mobbing ascendente può essere difficile, poiché spesso si manifesta in modo sottile e nascosto. Tuttavia, è importante prestare attenzione a segnali quali isolamento dei superiori, diffamazione, sabotaggio del lavoro e mancanza di cooperazione.
L’importanza della comunicazione nel rilevamento del mobbing: una comunicazione aperta e trasparente tra i membri del team e i dirigenti può aiutare a identificare e affrontare questi casi. È importante incoraggiare i dipendenti a esprimere le loro preoccupazioni e a segnalare eventuali comportamenti negativi nei confronti dei superiori.
Consapevolezza della propria situazione lavorativa: sia i dirigenti che i dipendenti dovrebbero essere consapevoli dell’ambiente di lavoro e delle dinamiche interpersonali all’interno del team. Prestare attenzione alle relazioni tra colleghi e superiori può aiutare a identificare tempestivamente eventuali segnali di mobbing ascendente.
Strategie per affrontare il mobbing ascendente
Documentare gli episodi di mobbing
Se si sospetta la presenza di qualsiasi tipo di mobbing, è importante documentare gli episodi e le situazioni specifiche. Questo può aiutare a fornire prove concrete nel caso in cui si decida di affrontare la questione con il reparto risorse umane o con la dirigenza.
Confrontarsi con i colleghi e i superiori
Affrontare direttamente il problema del mobbing ascendente può essere un passo importante per risolvere la situazione.
È possibile cercare il supporto di colleghi fidati o discutere la questione con un superiore non coinvolto nel mobbing, per ottenere consigli su come procedere.
Richiedere l’intervento del reparto risorse umane
Se il mobbing ascendente persiste nonostante gli sforzi per risolvere la situazione, può essere necessario coinvolgere il reparto risorse umane.
Le risorse umane possono indagare sulla questione e adottare misure appropriate per affrontare il problema.
Prevenzione del mobbing ascendente
- Creare un ambiente di lavoro positivo e inclusivo: Promuovere un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e cooperativo può aiutare a prevenire il mobbing ascendente. Incentivare il rispetto reciproco, la collaborazione e la comunicazione aperta tra dipendenti e dirigenti può contribuire a creare un clima lavorativo sano.
- Formazione e sensibilizzazione sul tema del mobbing: Organizzare sessioni di formazione e sensibilizzazione sul tema del mobbing, compreso il mobbing ascendente, può contribuire a prevenire il fenomeno. Educare i dipendenti e i dirigenti sui rischi associati al mobbing e sulle modalità per riconoscerlo e affrontarlo può aiutare a prevenire la sua diffusione.
- Implementare politiche aziendali chiare contro il mobbing: Le aziende dovrebbero adottare politiche chiare e trasparenti contro il mobbing in tutte le sue forme, compreso questo. Queste politiche dovrebbero stabilire le conseguenze per chi si rende responsabile di comportamenti vessatori e offrire supporto alle vittime.
Supporto legale e sindacale per mobbing ascendente
I lavoratori e i dirigenti coinvolti in situazioni di mobbing hanno diritto a essere tutelati dalla legge e dai sindacati. È importante essere a conoscenza dei propri diritti e delle procedure legali e sindacali disponibili per affrontare situazioni di mobbing sul luogo di lavoro.
Consulenza legale e assistenza sindacale
Se sei vittima di mobbing ascendente, può essere utile rivolgerti a un avvocato specializzato in diritto del lavoro o a un rappresentante sindacale per ricevere consulenza e assistenza. Essi possono aiutarti a comprendere i tuoi diritti, guidarti nella raccolta di prove e, se necessario, avviare azioni legali o sindacali contro il datore di lavoro o i responsabili del mobbing.
Coinvolgimento delle autorità competenti
In alcuni casi, il mobbing può configurarsi come un reato, in particolare se comporta molestie, minacce o violenze fisiche o psicologiche gravi. In queste situazioni, è importante segnalare il caso alle autorità competenti, come la polizia o l’ispettorato del lavoro, per avviare un’indagine e garantire la tutela delle vittime.
Conclusione
Il mobbing ascendente è un fenomeno preoccupante nel mondo del lavoro, che può avere gravi conseguenze per la salute e il benessere dei dirigenti e dei dipendenti coinvolti. È fondamentale riconoscere e affrontare il problema, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e rispettoso.
Le aziende, i dirigenti e i dipendenti hanno la responsabilità di combatterlo e di sostenere le vittime, attraverso l’adozione di politiche aziendali adeguate, la formazione e la sensibilizzazione sul tema, e l’offerta di supporto legale e sindacale quando necessario.